Estamos convencidos que sumando esfuerzos podremos superar esté momento, por ello hemos decidido ofrecer a los socios que realizaron el pago anual de mantenimiento la recuperación sin costo adicional, de todos los meses en los que el club esté cerrado incluyendo el mes de mayo, extendiendo la vigencia de su membresía, una vez que demos apertura a nuestros clubes e iniciemos operaciones. Es decir se extenderá su plazo en la misma cantidad de días que transcurran desde el 1 de Abril y hasta que abra el club.
Hemos estado y seguiremos trabajando en generar y fortalecer nuestra oferta digital deportiva que nos permita estar cerca de ustedes y así puedan obtener beneficios exclusivos.
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Reiteramos el compromiso contigo y tu salud #PorTi
Se hizo de esta manera porque el pago se realiza por membresía que incluye a todos los miembros, el responsable contractualmente es el primario o titular del contrato.
Lamentablemente no habrá compensación por los días de marzo, sin embargo hemos decidido ofrecer a los socios que realizaron el pago anual de mantenimiento la recuperación sin costo adicional, de todos los meses en los que el club esté cerrado incluyendo el mes de mayo, extendiendo la vigencia de su membresía, una vez que demos apertura a nuestros clubes e iniciemos operaciones. Es decir se extenderá su plazo en la mimsa cantidad de días que transcurran desde el 1 de Abril y hasta que abra el club.
No, ese servicio no se está siendo cobrado.
La reapertura de clubes dependerá de lo que las autoridades correspondientes nos indiquen. Ten por seguro que les estaremos informando de cualquier novedad a través de nuestros canales oficiales.
Sport City garantizará el salario fijo completo y parte del salario variable del mes de mayo a todo el staff de los clubes. Esto fue comunicado a staff, coaches y entrenadores el mismo día que tomamos la decisión de cerrar los clubes. El gran valor de Sport City es su gente y haremos todo lo que esté en nuestras manos para preservar su tranquilidad.
Nos interesa atender tus inquietudes. Por favor, te puedes comunicar al 800 055 9000 o escríbenos a teescuchamos@marti.com.mx para brindarte atención personalizada.
Extendimos la Promoción de Mayo, nuevamente te proponemos estas opciones para realizar el cobro de tu cuota mensual de Junio:
a. Paga la cuota mensual con un 70% de descuento y te bonificamos el doble de lo pagado, diferido en los siguientes 6 meses a partir de la reapertura.
b. Paga la cuota mensual con un 50% de descuento y te bonificamos el doble de lo pagado, diferido en los siguientes 5 meses a partir de la reapertura.
En caso de haber realizado también el pago de Mayo esté beneficio será acumulable.
Sí no deseas aprovechar estás opciones, podrás congelar tu membresía durante el mes de Junio, solicitándolo en nuestros medios de contacto institucionales.
Podrás realizar el pago en línea de cualquiera de estás dos ofertas, puedes buscarnos en nuestros medios de contacto institucionales para dar seguimiento a tu solicitud o bien esperar que se realice el cobro de la cuota mensual con el 70% de descuento en las fechas usuales del mes de Junio, realizando la bonificación correspondiente en meses posteriores.
En caso de que, derivado de la Entidad Federativa en la que se encuentra tu club, la apertura se realice en el mes de Junio, está cuota se tomará cómo pago de tu mensualidad.
Atenderemos tus dudas, quejas o sugerencias.
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